4 dicas para evitar o viés da proximidade no trabalho

Com o home office e o trabalho híbrido, o viés da proximidade no ambiente de trabalho se tornou um desafio nas dinâmicas corporativas. Profissionais remotos podem acabar sendo esquecidos para promoções e projetos importantes por não estarem presentes fisicamente.

Um estudo conduzido por economistas das universidades britânicas de Nottingham, Sheffield e King’s College aponta que trabalhadores remotos têm menos chances de receber promoções e aumentos salariais, mesmo quando apresentam melhor desempenho do que seus colegas presenciais. O motivo? A tendência inconsciente de líderes valorizarem mais aqueles fisicamente próximos no dia a dia.

“O viés da proximidade faz com que gestões ineficazes acabem promovendo quem está visível no escritório, e não quem gera melhores resultados. Isso prejudica a valorização justa do trabalho e diminui a retenção de talentos”, afirma Virgilio Marques dos Santos, sócio-fundador da FM2S Educação e Consultoria, gestor de carreiras e PhD pela Unicamp.

Foco na entrega e na qualidade do trabalho

O problema se intensificou após a pandemia, quando muitas lideranças, acostumadas ao modelo presencial, passaram a associar produtividade à presença física. No entanto, empresas inovadoras já entenderam que o mais importante é medir resultados, não o tempo de permanência no escritório. Gigantes da tecnologia, como Google e Microsoft, têm adotado modelos mais flexíveis, focando na entrega e na qualidade do trabalho, independentemente da localização do colaborador.

Ilustração de um homem carregando uma barra de avaliação com emojis indicando os bons resultados
As empresas devem adotar métricas claras de avaliação de desempenho (Imagem: Alexandr Shatilov | Shutterstock)

Evitando o viés da proximidade

Para garantir uma avaliação justa, Virgilio Marques dos Santos recomenda algumas práticas:

  1. Avaliação por desempenho: em vez de focar na presença física, empresas devem estabelecer métricas claras de desempenho para avaliar seus funcionários; 
  2. Reuniões regulares com todos do time: funcionários remotos podem ser esquecidos nas interações diárias. Reuniões estruturadas garantem equilíbrio na comunicação; 
  3. Uso de ferramentas de produtividade: softwares de gestão permitem monitorar a performance de maneira objetiva, reduzindo a dependência da observação presencial;
  4. Cultura organizacional inclusiva: líderes devem ser treinados para reconhecer e evitar o viés da proximidade, garantindo que as decisões sejam baseadas em mérito real.

Para o especialista, o futuro do trabalho não está na supervisão constante, mas na relação de confiança e na valorização dos resultados. “Empresas que entenderem isso sairão na frente, atraindo e retendo os melhores profissionais, independentemente de onde estejam”, conclui.

Por Adriana Arruda

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