Clientes do Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) têm uma opção mais prática para acessar serviços essenciais de forma online. A ‘Agência Virtual’ permite que os usuários realizem solicitações como a emissão de segunda via de conta, atualização de dados cadastrais e consulta a débitos, tudo pelo site da autarquia.
A plataforma pode ser acessada na seção “Agência Virtual” no topo da página inicial do site do Semae ou diretamente pelo endereço agenciavirtual.semae.sp.gov.br. Para utilizar os serviços, é necessário informar o número do cadastro, que fica no canto superior esquerdo da conta de água, junto com o CPF. Caso o CPF precise de atualização, é possível enviar uma foto do documento, eliminando a necessidade de comparecer a um posto de atendimento.
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A Agência Virtual também oferece outros serviços, como consulta de débitos, histórico de consumo, certidão negativa de débitos, registro de e-mail para o recebimento de faturas, simulação de consumo, consulta de tarifas e extrato de pagamentos.
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