O incidente de violação de dados sofrido pela fintech Neon no começo de fevereiro é mais um episódio que traz à tona a importância de investimentos em cibersegurança. Com cerca de 30 milhões de clientes afetados, o vazamento foi um dos maiores até agora.
Em mensagem aos usuários do banco, a empresa afirmou que o incidente não comprometeu o acesso às contas bancárias ou a realização de transações. A recomendação dos especialistas, contudo, é de atenção redobrada já que a ocorrência de golpes é iminente.
O que aconteceu com a Neon
No começo do ano, um hacker identificado como “Pegasus” reivindicou num fórum um suposto ataque ao banco de dados da Neon. Segundo suas alegações, ele teria obtido acesso não autorizado a informações sensíveis dos clientes da fintech, como nomes, CPFs, e-mails, saldos bancários, fotos e até o modelo do celular utilizado para acessar o aplicativo.
Em resposta, a Neon iniciou uma investigação em seus sistemas e alertou os clientes de que teria havido uma “cópia não autorizada” de seus dados. Na comunicação, a empresa também recomendou que os usuários tomassem cuidado com e-mails e mensagens suspeitas nos próximos dias.
O que fazer após um incidente de violação de dados
Em situações de vazamento de dados pessoais, é essencial agir rapidamente para minimizar
possíveis danos. Abaixo estão algumas recomendações básicas.
● Evitar responder a comunicações suspeitas: a melhor estratégia é não interagir com e-mails, mensagens ou ligações não solicitadas que solicitem informações pessoais ou financeiras. Na maioria das vezes, esses contatos inesperados são golpes.
● Confirmar a exposição de dados: para saber exatamente o que ocorreu, é necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira ou serviço envolvido para verificar se seus dados foram comprometidos e quais informações específicas foram expostas.
● Alterar senhas: após confirmada a exposição de dados, devem-se atualizar imediatamente as senhas de todas as contas online, especialmente aquelas relacionadas a serviços financeiros. Combinações fortes e únicas para cada conta devem ser privilegiadas.
● Ativar a autenticação multifatorial: sempre que possível, os usuários devem habilitar a autenticação multifatorial para adicionar uma camada extra de segurança às contas.
Como prevenir vazamentos de dados
A prevenção é a melhor defesa contra vazamentos de dados. Abaixo estão práticas capazes de fortalecer a segurança digital dos usuários.
● Ocultar o IP: ao rastrear um endereço IP do Brasil, os cibercriminosos conseguem coletar informações sobre o que os usuários fazem na internet e, assim, desenvolver golpes personalizados para roubar seus dados. Ao usar ferramentas que ocultam o IP, como as redes virtuais privadas (VPN), os usuários conseguem prevenir esses ataques.
● Verificar a segurança dos sites: é recomendável que, antes de inserir informações pessoais em páginas da web, os usuários se certifiquem de que o site é legítimo e seguro. Para isso, deve-se verificar o endereço sendo acessado com cuidado e, de preferência, digitá-lo no navegador em vez de clicar em links recebidos por e-mail.
● Desativar contas e aplicativos não utilizados: outra tática importante é remover ou desativar contas antigas ou aplicativos que não são mais usados para reduzir os pontos de vulnerabilidade dos dados.
● Manter dispositivos atualizados: também é fundamental que se instalem regularmente as atualizações de software e patches de segurança em todos os dispositivos para proteger contra ameaças conhecidas e garantir a atuação dos métodos mais avançados de segurança.
Embora a Neon afirme que não houve comprometimentos mais severos das contas bancárias da empresa, os riscos de golpes contra seus clientes são significativamente maiores agora com a violação. Então é essencial que todos seus usuários fiquem atentos e sigam as recomendações acima para evitar maiores dores de cabeça.
O post Incidente com o Banco Neon: como proteger suas finanças apareceu primeiro em O Diário de Mogi.
